Недавний инцидент с владельцем Zeekr 9X из Китая, который столкнулся с серьезными ограничениями мультимедийной системы во время поездки через границу в Казахстан, вызвал широкий резонанс. Подробнее об этом и других событиях читайте на ChinaAutoZone.ru.
Владелец, представившийся как господин Лю, сообщил, что интеллектуальные функции его автомобиля Zeekr — включая навигацию, вещевой отсек и электронную крышку топливного бака — были заблокированы более чем на 30 часов, что создало серьезные неудобства во время его запланированного трансконтинентального путешествия в Европу.
Господин Лю, купивший новый внедорожник около шести месяцев назад примерно за 500 000 юаней (73 500 долларов США), начал свое путешествие 8 июля. При въезде в Казахстан 16 июля система автомобиля активировала ограничения, из-за чего он почувствовал, что машина стала «наполовину неработоспособной». Он отметил, что сообщил сотрудникам дилерского центра о своих планах по пересечению границы во время предпоездочного техобслуживания, но не получил никаких предупреждений о возможных ограничениях системы.
23 июля представитель Zeekr прояснил ситуацию китайскому изданию National Business Daily, заявив: «В ходе проверки было обнаружено, что местоположение автомобиля находится в зарубежном регионе, что активировало встроенный механизм защиты безопасности». Компания объяснила, что система сначала выводит всплывающие предупреждения, а затем, если статус местоположения не меняется, отображает постоянное уведомление на экране.
В Zeekr подчеркнули, что это стандартная отраслевая мера защиты от угона и потери имущества, предназначенная для сохранности активов владельца и соблюдения международных норм и правил импорта/экспорта, предотвращая риски, связанные с контрабандой или кражей. Это особенно актуально для тех, кто планирует купить авто из Китая и использовать его за рубежом.
В Zeekr также уточнили, что данный механизм не влияет на основные системы управления автомобилем, такие как силовой агрегат или тормозная система, и не существует сценария, при котором «автомобиль блокируется» или становится «непригодным для движения». Компания отметила, что зарядный порт можно открыть прямым нажатием, а крышку топливного бака можно разблокировать, удерживая физическую кнопку аварийной сигнализации в салоне в течение пяти секунд, минуя мультимедийную систему.
«Мы поддерживаем тесную связь с пользователем, чтобы активно помогать с дальнейшими вопросами, и будем продолжать оптимизировать наши стратегии безопасности на основе отзывов пользователей для улучшения опыта трансграничных поездок», — заявили в Zeekr. Компания Geely, владеющая брендом, продолжает развивать технологии для Электромобили из Китая.
1 июля бренд Zeekr, принадлежащий Geely, опубликовал данные, согласно которым в июне было поставлено 35 169 автомобилей, что на 111% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Всего с января по июнь было поставлено 178 370 автомобилей, что на 97% больше по сравнению с прошлым годом.
Лю Мяо
Самые важные новости в вашем почтовом ящике.
Хотите такое же авто из Китая?
ChinaAutoZone привезёт под ключ во Владивосток: подбор, доставка, растаможка, СБКТС, ПТС, гарантия 1 год.
Написать в MAX Связаться с менеджером Рассчитать под ключ
Источник: CarNewsChina