Niohas объявила об отзыве 246 229 своих электромобилей в Китае, сославшись на проблему с программным обеспечением, которая может привести к временному появлению черных экранов на комбинации приборов и центральном дисплее управления. Отзыв, зарегистрированный в Государственной администрации по регулированию рынка (ГАМР) под номером отзыва S2026M0017I, начался немедленно.
Отзыв распространяется на модели ES8, ES6 и EC6, выпущенные в период с 16 марта 2018 года по 16 января 2023 года. Согласно документации, проблема с программным обеспечением может при определенных условиях вызывать кратковременное появление черного экрана как на приборной панели, так и на центральном дисплее. В таких случаях водители будут лишены важной информации и функций транспортного средства, таких как показания скорости, предупреждения о неисправностях и возможности предотвращения запотевания/размораживания, что создает потенциальную угрозу безопасности.
Чтобы решить эту проблему, Nio предоставит бесплатное обновление программного обеспечения по беспроводной технологии (OTA). Затронутые автомобили будут обновлены до версий Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 или более поздних. Для автомобилей, которые не могут быть обновлены через OTA, сервисные центры Nio свяжутся с соответствующими владельцами, чтобы организовать обновление программного обеспечения. Компания также отметила, что автомобили, которые уже получили оптимизированное обновление программного обеспечения, не потребуют повторного обновления в рамках этого отзыва.
Комментарий редакции
Последний отзыв в основном проводится как обновление программного обеспечения посредством обновления по беспроводной сети (OTA). По мнению многих, это не считается «отзывом» в истинном смысле этого слова, особенно по сравнению с отзывами, требующими аппаратного ремонта.
Исторически сложилось так, что у Нио было два отзыва, оба более суровые, чем нынешний:
27 июня 2019 г. компания Nio объявила об отзыве 4803 электромобилей Nio ES8, оснащенных силовыми аккумуляторными блоками, изготовленными в период со 2 апреля 2018 г. по 19 октября 2018 г. Этот отзыв был вызван неправильной прокладкой жгута проводов измерения напряжения внутри аккумуляторной батареи, что могло привести к сжатию и износу изоляции. В крайних случаях это может привести к перегреву и возгоранию.
6 января 2023 года компания Nio приняла решение отозвать 997 единиц своих электромобилей Nio ET5 2022 года выпуска, выпущенных в период с 7 сентября 2022 года по 10 октября 2022 года. Причина заключалась в том, что при сильном лобовом столкновении деформация амортизаторной стойки переднего отсека могла сжать высоковольтный жгут проводов, создавая риск короткого замыкания.
Лю Мяо. Для получения дополнительной информации о китайских автомобилях, посетите сайт ChinaAutoZone.